سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

قوانین فروشگاه

چطور می توانم سفارشم را ثبت کنم؟

برای خرید حتما نیاز به ثبتنام در سایت نبوده و شما می توانید بصورت میهمان خرید خود را تکمیل نموده که در زیر به توضیح آن می پردازیم:

جهت ثبت سفارش: ابتدا محصولات مورد نظر را با انتخاب رنگ دلخواه به سبد خرید اضافه و پس از تکمیل نمودن سبد، بر روی دکمه تسویه حساب (این دکمه در آیکون سبد خرید، در بالای صفحه می باشد) کلیک کرده تا وارد مراحل تکمیل خرید شوید.

پردازش سفارشات در 7 روز هفته

 

نحوه ارسال سفارشات به چه گونه است؟

تمامی سفارشات در کمتر از 24 ساعت تحویل پست داده می شوند و توسط پست پیشتاز به تمامی نقاط ایران ارسال می گردند. (سفارشاتی که قبل از ساعت 15 ثبت شوند؛ در همان روز فرستاده خواهند شد)

هزینه ارسال به تمام نقاط ایران بین 7500 الی 9900 تومان می باشد.

خرید بالای 99 هزار تومان شامل ارسال رایگان می گردد.

چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

شما می توانید به پنل کاربری خود وارد شده و تمامی مراحل سفارش، مانند: پردازش، ارسال و کد رهگیری پستی را در قسمت  تاریخچه سفارشات مشاهده نمایید.

توجه داشته باشید پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی خدمتتان ایمیل گردد.

در صورتی که خرید خود را بصورت میهمان تکمیل نموده اید، تمامی مراحل خرید خدمتتان ایمیل می شود.

نحوه پرداخت

روش های پرداخت: پرداخت مبلغ کالا فقط از طریق درگاه سایت و به صورت آنلاین می باشد.

کالای دریافتی مشکل دارد، چگونه می توانم آنرا تعویض کنم؟

گارانتی تعویض 7 روزه تنها شامل مواردی می شود که محصولات به اشتباه ارسال و یا هنگام تحویل دچار خرابی، پارگی و یا شکستگی شده باشند.

این موضوع بایستی حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل کالا، از طریق شماره تماس های فروشگاه و یا از طریق ارسال تیکت پشتیبانی اطلاع داده شود. لازم به ذکر است در صورتی که موارد بالا در بیشتر از 24 ساعت اطلاع داده شود، شامل گارانتی نخواهد بود.

 

تعویض تنها در صورتی مورد قبول فروشگاه می باشد که از کالا هیچ گونه استفاده ای نشده باشد و کالا در صحت و سلامت کامل و در بسته بندی مخصوص، بدون هیچ گونه ضربه، پارگی و شکستگی باشد.

آیا کالا دقیقا همان چیزی بوده که در تصاویر نمایش داده شده است؟

عکس کالا تنها جهت نمایش محصولات بوده، جنس و خصوصیات کالا کاملا مطابق با توضیحات سایت می باشد. لذا خواهشمند است قبل از ثبت سفارش توضیحات تکمیلی را به طور کامل مطالعه فرمایید.

چگونه می توانم از خرید خود انصراف دهم؟

موب خرید یک فروشگاه خرده فروش بوده، لذا حق استرداد محصول طبق شرایط متعلق به مشتری (خریدار) می باشد.

  • در صورتی که سفارش هنوز ارسال نگردیده است و وضعیت سفارش در وب سایت تأیید شد و یا در انتظار بررسی می باشد، بایستی هر چه سریعتر جهت لغو سفارش، تیکت پشتیبانی ارسال نمائید.
  • اگر پس از دریافت کالا ، مشتری از خرید خود انصراف دهد،بایستی حداکثر تا 24 ساعت انصراف خود را از طریق ارسال تیکت پشتیبانی اطلاع دهد. در این حالت، عودت کالا پس از تایید اپراتور موب خرید، تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا کاملا در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد و به همراه تمامی اقلام همراه آن و ملزومات، ارسال گردد .لطفا توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بسته بندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
  • در صورت انصراف مشتری از خرید، کالا بایستی توسط پست پیشتاز ارسال گردیده و هزینه ارسال کالا نیز به عهده مشتری خواهد بود. مبلغ سفارش، پس از بررسی عدم استفاده از کالا، با کسر هزینه های بسته بندی و ارسال و 10 درصد از مبلغ سفارش، برای خریدار عودت داده می شود.

مدیریت فروشگاه: علیرضا شریفی شولی

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X